Ultimo aggiornamento: 18 Aprile 2022

Misure di Salute e Sicurezza al Nira Alpina

Per la vostra protezione e il vostro benessere

Per la vostra tutela e il vostro benessere, la salute dei nostri ospiti e del nostro personale è la nostra priorità assoluta. Pertanto, in linea con il nostro impegno per la protezione, abbiamo implementato misure adeguate in conformità con le direttive dell'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP), con il sostegno di HotellerieSuisse.

Generale

Dal febbraio 2022, le seguenti misure di protezione sono state rimosse in tutta la Svizzera:

L'obbligo di indossare mascherine in hotel, centri benessere, ristoranti, negozi e altri luoghi pubblici.
Le restrizioni di accesso legate al certificato COVID (regole 3G, 2G e 2G+) per strutture come cinema, teatri, ristoranti ed eventi.

Vi preghiamo di osservare le seguenti raccomandazioni e informazioni.

Mantenete una distanza di almeno 1,5 metri dagli altri ospiti, gruppi e dipendenti, anche negli spazi comuni come servizi igienici, spogliatoi, docce e aree relax.
Se possibile, evitate di condividere l'ascensore con altri gruppi di ospiti. Se lo fate, assicuratevi di rispettare la distanza consigliata.
Lavate e disinfettate regolarmente le mani. Evitate di toccare oggetti comuni, ma se lo fate, utilizzate disinfettanti a disposizione in varie aree dell'hotel.
Preferite il pagamento con carta o contactless per cibo e bevande in camera.
Anche se non ci sono restrizioni specifiche sull'uso delle mascherine, vi invitiamo a utilizzarle quando lo ritenete opportuno.
Qualora non si rispettino le regole stabilite, ci riserviamo il diritto di far valere i nostri diritti contrattuali.
Per ulteriori informazioni sulle attuali misure di protezione per lo sci e l'utilizzo degli impianti di risalita del Corvatsch, consultate il seguente link: www.corvatsch.ch.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda.

Prima dell'Arrivo

Durante la stagione estiva, è possibile cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima dell'arrivo per le prenotazioni dirette della tariffa giornaliera e dello Speciale Notte Gratuita.
Durante la stagione invernale, è possibile cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo per le prenotazioni dirette della tariffa giornaliera e dello Speciale Notte Gratuita, escluse le prenotazioni durante le festività.
Restrizioni di viaggio: In caso di impossibilità di viaggio dovuta a restrizioni del vostro paese o dell'ingresso in Svizzera, è possibile cancellare gratuitamente la prenotazione.
In caso di impossibilità di viaggio a causa di quarantena personale o malattia, si applicano le politiche di cancellazione standard dell'hotel.
Gli ospiti riceveranno via email il nostro protocollo di igiene e sicurezza alcuni giorni prima dell'arrivo.
Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio e cancellazione per eventuali emergenze legate alla pandemia.

Pulizia

Puliamo e disinfettiamo regolarmente le superfici e gli oggetti ad alto contatto, come maniglie delle porte, pulsanti degli ascensori e interruttori della luce. I nostri dipendenti indossano maschere e guanti protettivi per svolgere tali compiti.
Collaboriamo con Ecolab, una rinomata azienda di prodotti per la pulizia professionale.
Prima dell'inizio della stagione, il nostro personale di pulizia riceve formazione da parte di Ecolab.
I bagni pubblici vengono puliti 4 volte al giorno.
Gli ascensori, le scale e le maniglie delle porte nelle aree comuni vengono disinfettati 4 volte al giorno.
Assicuriamo una corretta circolazione dell'aria nelle stanze e negli spazi comuni con un adeguato ricambio d'aria, senza ricircolo dell'aria nelle stanze con sistemi di ventilazione attivi.

Personale

Molti dei nostri dipendenti sono con noi da diverse stagioni.
In caso di sintomi o malattia, i dipendenti sono istruiti a rimanere a casa e seguire le direttive di autoisolamento stabilite dall'Autorità Sanitaria Svizzera (BAG). Ulteriori misure sono adottate su indicazioni del servizio medico cantonale.
Tutto il personale è istruito sulle nostre misure di protezione e sull'importanza dell'igiene delle mani.
In cucina, rispettiamo le linee guida HACCP per garantire la sicurezza alimentare.
Collaboriamo con Eurofins per il monitoraggio regolare della sicurezza alimentare attraverso analisi di campioni di cibo.

Reception

Preferiamo il pagamento con carta e contactless. Le tessere vengono disinfettate al check-in e al check-out. Per la registrazione alla colazione e la prenotazione della cena, vi preghiamo di rivolgervi alla reception. Le prenotazioni per la cena e i trattamenti termali sono accettate esclusivamente presso la reception.

Camere

Il nostro personale di pulizia è con noi da diversi anni. Lavoriamo con prodotti di pulizia professionali del marchio Ecolab. Prima dell'inizio della stagione, il nostro personale di pulizia riceve formazione da parte di Ecolab. Le camere vengono pulite solo quando gli ospiti sono assenti. Le camere vengono pulite giornalmente, tuttavia, se desiderate limitare il servizio di pulizia, vi preghiamo di informare la reception.
Prima della pulizia e disinfezione delle camere, avviene una ventilazione adeguata.

Ristorante a stelle e strisce

Servizio di prima colazione

Tra le 7.00 e le 10.30 viene offerta una ricca colazione a buffet.

Servizio cena

Vi consigliamo di prenotare in anticipo un tavolo per la cena. Una settimana prima dell'arrivo riceverete un link per farlo. Vi preghiamo di notare che i tavoli possono essere prenotati a partire dalle ore 18.00 e saranno assegnati per fasce orarie di 2 ore. Chiediamo la vostra collaborazione per rispettare questi orari.

Bar sul tetto

Aperto dalle 16.00 a mezzanotte.

Covid-19

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