Nira Alpina Hygienekonzept

Für Ihren Schutz und Ihr Wohlbefinden

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeitenden hat für uns allerhöchste Priorität. Deshalb haben wir nach Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) sowie mit Unterstützung von HotellerieSuisse entsprechende Massnahmen gemäss Schutzkonzept umgesetzt.

Allgemein

Seit Februar 2022, sind folgende schweizweite Schutzmassnahmen aufgehoben:

- die Maskenpflicht für Gäste und Mitarbeiter im gesamten Hotel, Restaurant und Spa
- die Maskenpflicht in Läden, im Innenbereich sowie in öffentlich zugänglichen Einrichtungen
- die Zugangsbeschränkungen mittels Zertifikat (3G-, 2G- und 2G+-Regel)
- Bei Seminaren, Veranstaltungen – auch bei Grossveranstaltungen – gelten keine Restriktionen mehr.
- Maskenpflicht für Gäste und Mitarbeitende.

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Empfehlungen.

Halten Sie die Abstandsregel von 1.5 m zu anderen Gästen, Gästegruppen und Mitarbeitenden ein. Dies gilt auch in Toiletten, Garderoben, Duschen und Ruheräumen.
Benutzen Sie den Lift nach Möglichkeit nicht mit anderen Gästegruppen oder achten Sie auf den entsprechenden Abstand.
Waschen/desinfizieren Sie sich regelmässig Ihre Hände. Berühren Sie möglichst keine fremden Gegenstände oder desinfizieren Sie sich danach die Hände. An verschiedenen Stellen im Haus steht Ihnen Desinfektionsmittel zur Verfügung
Lassen Sie sich Ihre Konsumationen aufs Zimmer schreiben oder bezahlen Sie mit Karte – wenn möglich kontaktlos.
Sollten Sie die Regeln, wie sie in diesem Schutzkonzept definiert sind, nicht einhalten, müssen wir von unserem Hausrecht Gebrauch machen.

Unter folgendem Link, erhalten Sie aktuelle Informationen und Schutzmassnahmen für das Skifahren und die Nutzung der Seilbahnen der Corvatsch AG: www.corvatsch-diavolezza.ch

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe und beantworten Ihnen sehr gerne Ihre Fragen.

Vor Anreise

Während der Sommersaison, ist für direkte Buchungen der Tagesrate und des Free Night Specials eine kostenlose Stornierung von 2 Tage vor Anreise möglich
Während der Wintersaison, ist für direkte Buchungen der Tagesrate und des Free Night Specials eine kostenlose Stornierung von 7 Tage vor Anreise möglich. Ausgenommen davon sind Buchungen im Zeitraum von 26. Dezember bis 02. Januar.
Falls Sie nicht anreisen können, da entweder die Ausreise aus Ihrem Land oder die Einreise in die Schweiz nicht möglich ist, können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren.
Falls Sie nicht anreisen können, da Sie persönlich unter behördlicher Quarantäne stehen oder Sie erkrankt sind, gilt die allgemeine Hotel Stornobedingung.
Hotelgäste bekommen einige Tage vor Anreise unser Schutzkonzept per E-Mail zugeschickt.
Wir empfehlen eine Reise- und Pandemie Annullationsversicherung abzuschliessen.

Reinigung

Wir arbeiten mit professionellen Reinigungsprodukten von der Marke Ecolab.
Unsere Mitarbeitenden im Housekeeping Team werden vor Saisonbeginn von der Firma Ecolab geschult.
Die öffentlichen Toiletten werden 4 x am Tag gereinigt.
Knöpfe im Lift, Treppengeländer und Türklinke im öffentlichen Bereich werden 4 x am Tag desinfiziert.
Die Luftzirkulation wird durch regelmässigen und ausreichenden Luftaustausch in Arbeits- und Gasträumen gewährleistet. Bei Räumen mit laufenden Lüftungsanlagen besteht keine Luftrückführung (nur Frischluftzufuhr).

Mitarbeiter

Viele Mitarbeiter sind schon mehrere Saisons bei uns tätig.
Bei Krankheitssymptomen werden die Mitarbeitenden nach Hause geschickt und angewiesen, die (selbst) Isolation gemäss BAG zu befolgen. Weitere Massnahmen folgen auf Anweisung des kantonärztlichen Dienstes.
Alle Mitarbeiter werden auf unser Schutzkonzept geschult. Ein wichtiger Bestandteil ist die Händehygiene.
Wenn Schutzmasken benutzt werden, werden diese nach 4 Stunden gewechselt und fachgerecht entsorgt.
In der Küche arbeiten wir nach den HACCP-Richtlinien.
Zur Überwachung der Lebensmittelsicherheit werden von der Firma Eurofins regelmässig Lebensmittelproben entnommen und von einem Lebensmittellabor analysiert.

Rezeption

Wir bevorzugen Kartenzahlung und kontaktlose Zahlung.
Schlüsselkarten werden bei Check-in und Check-out desinfiziert.
Für das Frühstück und das Abendessen können Sie sich entweder Online anmelden oder wenden Sie sich an unser Empfangsteam.

Zimmer

Die Guest Directory können Sie durch einen QR Code auf Ihrem Smartphone laden, alternativ händigen wir Ihnen diesen gerne am Empfang aus.
Unsere Mitglieder des Housekeeping-Teams sind seit Jahren bei uns.
Wir arbeiten mit professionellen Reinigungsprodukten der Marke Ecolab.
Unsere Mitarbeitenden im Housekeeping Team werden vor Saisonanfang von der Firma Ecolab geschult.
Die Zimmer werden nur gereinigt, wenn sich die Gäste nicht im Zimmer befinden.
Die Zimmer werden täglich gereinigt. Bitte informieren Sie das Rezeptionsteam, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer täglich gereinigt wird. Gerne gehen wir auf Ihre Wünsche ein.
Vor der Reinigung und Desinfektion werden die Zimmer gelüftet.

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